有效減少觸摸一體機(jī)的售后服務(wù)都有哪些技巧

近幾年，由于電子觸控設(shè)備在市場各個行業(yè)的應(yīng)用日益火熱，觸摸一體機(jī)可謂成為了市場上的“香饃饃”，采購量不斷上漲，被人們廣泛應(yīng)用到各個行業(yè)的諸多領(lǐng)域，給我們的生活和工作都帶來了很大的變化。

不過由于觸摸一體機(jī)的火熱應(yīng)用，也促使了其品牌廠家的不斷增多，導(dǎo)致市場出現(xiàn)了質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象。對于觸摸一體機(jī)這種電子設(shè)備，售后服務(wù)是用戶們非常關(guān)注的問題。那么，如此才能有效地減少觸摸一體機(jī)的售后服務(wù)呢？下面，由觸摸一體機(jī)廠家廣州觸派電子給大家提一點(diǎn)建議。

減少觸摸一體機(jī)的售后服務(wù)注意事項(xiàng)：

一、避免售后可能出現(xiàn)的故障

1、觸摸屏針對不同原理，在集成過程集成技巧采用會有所不同，根據(jù)觸摸屏的本身的缺陷，彌補(bǔ)不同原理。在集成過程中要盡力避免可能出現(xiàn)的問題或把可能問題的次數(shù)降低。

但是只要用戶在使用觸摸一體機(jī)，遇到不同的問題是不可避免的，只是時間問題。為了避免造成金錢的浪費(fèi)，甚至用戶簡單維護(hù)就可一把問題解決，而集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡單化。

2、為了觸摸屏一體機(jī)的使用壽命得以延長，又避免人為環(huán)境因素對觸摸屏造成破壞或損傷，可以根據(jù)用戶不同的使用場合需求推薦不同原理的觸摸屏。

二、讓用戶一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)

可以教給您保養(yǎng)一體機(jī)的方法，這樣才能使用戶更好地維護(hù)和使用觸摸一體機(jī)，同樣減少了集成商的很多不必要的麻煩。

三、選用質(zhì)量好的配件

1、觸摸屏要選擇質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的：用戶的觸摸效果是由觸摸屏的好壞直接決定的，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素往往在于觸摸屏的控制器，與控制器有關(guān)的一般都是鼠標(biāo)箭頭自動跳動或觸摸定位不準(zhǔn)。

2、電腦主機(jī)選配性能可靠的：不論電腦主機(jī)其配置檔次的高低，前提要性能穩(wěn)定，選用方面都要首選性能穩(wěn)定的主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源。

3、觸摸一體機(jī)機(jī)柜要選擇烤漆質(zhì)量好、外觀端莊，控制開關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的控制電路，功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰，機(jī)柜的散熱系統(tǒng)也是不能夠忽視的。

做好以上所述的三個要點(diǎn)，就可以在一定程度上有效地減少觸摸一體機(jī)的售后服務(wù)，從而讓它可以更好地為我們提供便捷的服務(wù)。