觸派是一家擁有一支自主研發(fā)高級(jí)技師工程師團(tuán)隊(duì),精英網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)和完善生產(chǎn)體系團(tuán)隊(duì),24小時(shí)售后團(tuán)隊(duì)為一體大型電子產(chǎn)品廠家。
主要以大屏幕觸摸一體機(jī)為主;全球有12000萬(wàn)家合作客戶(hù),質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可,同時(shí)在眾多同行中被觸摸行業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)為“2014年十大觸摸一體機(jī)權(quán)威品牌生產(chǎn)廠家”。
觸派售后服務(wù)根據(jù)國(guó)家制定的消費(fèi)者權(quán)益法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)公平,買(mǎi)后享有的公平我們承諾售后服務(wù):7天包退,30天包換,終身免維護(hù)。我們是說(shuō)到能做到而不是做作。
記得上海一家主做展覽,展示的公司,去年8月份做一個(gè)博物館項(xiàng)目,采購(gòu)一批70寸觸摸一體機(jī),負(fù)責(zé)采購(gòu)打電話找到我們,我們推薦他選用政務(wù)機(jī)關(guān)標(biāo)配的觸摸一體機(jī),機(jī)器買(mǎi)回去所有裝飾調(diào)試,就在使用方驗(yàn)收前幾天由于裝飾工作人員好奇誤操作把顯示器燒壞了,采購(gòu)打電話給我們說(shuō)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題,有什么辦法解決,說(shuō)很著急過(guò)幾天就要驗(yàn)收。
然后我們接到1小時(shí)之內(nèi)給出來(lái)了解決方案,馬上測(cè)試一臺(tái)機(jī)器安排物流發(fā)最快卡航重新發(fā)了過(guò)去。在驗(yàn)收前一天客戶(hù)就收到,連夜安裝好。第二天,驗(yàn)收方很細(xì)致驗(yàn)收著每一個(gè)環(huán)節(jié),特別對(duì)70寸觸摸一體機(jī)觸摸效果體驗(yàn)度非常滿意,當(dāng)場(chǎng)稱(chēng)贊了這家裝飾公司設(shè)計(jì)方案的完美,效益,能力,實(shí)力。
過(guò)后這家公司采購(gòu)打電話過(guò)來(lái)說(shuō),很感謝你們能第一時(shí)間幫我解決問(wèn)題,不然不僅會(huì)受到合作公司對(duì)我們公司負(fù)面影響,帶來(lái)公司損失還會(huì)被老板責(zé)罵辦事不力;我們業(yè)務(wù)說(shuō)不用客氣這是我們對(duì)客戶(hù)應(yīng)盡義務(wù),因?yàn)槲覀兪菐椭蛻?hù)解決問(wèn)題而不是制造問(wèn)題或者遇到問(wèn)題撒手不管,我們公司所有承諾都是說(shuō)到做到;最后那采購(gòu)說(shuō)以后就只拿你們公司觸派觸摸一體機(jī)了。